Seasonal Front Office Manager – Luxury Hotels

Bluserena SpA Unipersonale; Puglia; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena SpA Unipersonale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027, con responsabilità dirette al Front Office e al management del personale nelle strutture mare 4 e 5 stelle. Lavoro in Bari, con responsabilità di garantire servizi di alta qualità e soddisfazione degli ospiti.

La posizione richiede diploma o laurea nel settore turistico/alberghiero, esperienza significativa e padronanza dei software di gestione alberghiera, pacchetto Office e posta elettronica.

Qualifications

• Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari.
• Almeno 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
• Leadership e capacità di motivare il team.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto.
• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa.
• Conoscenza della lingua inglese o di un’altra lingua oltre l’italiano è titolo preferenziale.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
• Selezionare, formare e motivare il personale.
• Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere.
• Redigere e analizzare report operativi.
• Gestire i turni del personale.
• Garantire il rispetto e l’applicazione delle procedure e degli standard aziendali.

Skills

Leadership

Customer focus

Team motivation

Comunicazione efficace

Proattività

Education

Diploma in ambito turistico/alberghiero

La laurea in hospitality management

Tools

Hotel management software

Microsoft Office

Job description

Bluserena SpA Unipersonale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027, con responsabilità dirette al Front Office e al management del personale nelle strutture mare 4 e 5 stelle. Lavoro in Bari, con responsabilità di garantire servizi di alta qualità e soddisfazione degli ospiti.

La posizione richiede diploma o laurea nel settore turistico/alberghiero, esperienza significativa e padronanza dei software di gestione alberghiera, pacchetto Office e posta elettronica.