Rome Concierge: Create Unforgettable Guest Experiences

Starhotels; Roma; In loco; EUR 29.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stylish uniforms with complimentary la

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Descrizione del lavoro

Starhotels cerca un Concierge per il Hotel d'Inghilterra nel cuore di Roma, punto di contatto principale per gli ospiti durante tutto il soggiorno. offriamo servizio di alto livello, con conoscenza della scena locale, gestione di richieste e prenotazioni personalizzate.

È richiesta esperienza di almeno 2+ anni in hotel 5 stelle, dominio di Opera PMS e ottima padronanza di italiano e inglese. Lavoro in sede con benefit aziendali e possibilità di crescita professionale in un gruppo internazionale.

Competenze

• 2+ anni di esperienza in hotel 5 stelle come Concierge.
• Familiarità con Opera PMS per operazioni efficienti.
• Multilingue: italiano e inglese.

Mansioni

• Essere la faccia amichevole che risponde prontamente alle richieste degli ospiti.
• Conoscere la scena locale e proporre gemme nascoste e must-see.
• Accogliere gli ospiti con ospitalità autentica e personalizzata.
• Gestire messaggi e richieste degli ospiti in modo efficiente.
• Mantenere aggiornate le informazioni sui servizi e sugli eventi dell'hotel.
• Promuovere comfort e stile nel lobby e al Front Desk rispettando standard di sicurezza.
• Seguire le politiche e procedure sugli strumenti di front desk e sistemi di gestione.

Conoscenze

Concierge esperienza 5★ hotel

Opera PMS familiarità

Fluente italiano

Fluente inglese

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

Starhotels cerca un Concierge per il Hotel d'Inghilterra nel cuore di Roma, punto di contatto principale per gli ospiti durante tutto il soggiorno. offriamo servizio di alto livello, con conoscenza della scena locale, gestione di richieste e prenotazioni personalizzate.

È richiesta esperienza di almeno 2+ anni in hotel 5 stelle, dominio di Opera PMS e ottima padronanza di italiano e inglese. Lavoro in sede con benefit aziendali e possibilità di crescita professionale in un gruppo internazionale.