RETAIL OPERATIONS - PEOPLE PLANNING & PERFORMANCE SPECIALIST

Gifrab Italia S.p.A.; Palermo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una storica azienda del settore Fashion Retail è alla ricerca di un/una Retail Operations - People Planning & Performance Specialist per supportare la gestione e lo sviluppo del personale nella rete vendita. La figura selezionata avrà il compito di garantire l'allineamento tra le strategie commerciali e le politiche di people management, con un forte focus sul monitoraggio delle performance e sulla crescita interna dei team. È richiesta esperienza nel settore retail e competenze in gestione risorse umane.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo in contesti retail.
• Competenze in organizzazione e gestione delle risorse umane.
• Conoscenza delle logiche di business retail.

Mansioni

• Supportare Area Manager e Store Manager nella gestione dei team.
• Gestire il budget delle ore di lavoro per punto vendita.
• Collaborare con la funzione HR per onboarding e formazione.

Conoscenze

Organizzazione e gestione risorse umane

Valutazione delle performance

Engagement e sviluppo del personale

Competenze comunicative e relazionali

Capacità di problem solving

Formazione

Laurea in discipline gestionali, umanistiche, economiche o affini

Strumenti

Strumenti digitali per l’analisi e la gestione HR

Descrizione del lavoro

Gifrab Italia SpA, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail con oltre 120 punti vendita, in virtù dei progetti di ulteriore sviluppo ricerca un/una Retail Operations - People Planning & Performance Specialist.

La figura ricercata sarà inserita all’interno dello staff dell’ufficio Retail Operations. Il suo obiettivo sarà supportare la gestione e lo sviluppo del personale della rete vendita, garantendo l’allineamento tra le strategie commerciali e le politiche di people management.

Responsabilità

• Supportare Area Manager e Store Manager nella gestione dei team dei punti vendita, in linea con gli obiettivi aziendali e commerciali.
• Gestire il budget delle ore di lavoro settimanale per punto vendita, assicurandone la corretta pianificazione in relazione ai target di vendita, alle fasce orarie di traffico e agli obiettivi di produttività, garantendo l’efficienza dell’impiego delle risorse umane ed il rispetto dei budget di costo del lavoro.
• Collaborare con la funzione HR nella definizione, implementazione e monitoraggio dei piani di onboarding, formazione e sviluppo del personale.
• Monitorare le performance individuali e di team, fornendo strumenti e azioni evolutive per favorire il raggiungimento dei risultati.
• Monitorare, in collaborazione con la funzione HR, il clima organizzativo della rete vendita e favorire una comunicazione efficace tra sede centrale e rete vendita.
• Promuovere e sostenere progetti di crescita interna e talent management sulla rete, in sinergia con la Direzione Commerciale e Risorse Umane.
• Garantire la diffusione e l’adozione degli standard comportamentali e professionali coerenti con la cultura aziendale.
• Raccogliere e analizzare dati HR (presenze, planning, rotazione, produttività, soddisfazione, ecc.) al fine di individuare criticità e aree di miglioramento.
• Contribuire al coordinamento ed al monitoraggio di progetti di formazione in store.
• Partecipare alla definizione dei fabbisogni organici dei punti vendita, contribuendo al piano di workforce planning.

Requisiti

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo, maturata in contesti retail strutturati, preferibilmente nel settore retail/GDO.
• Laurea in discipline gestionali, umanistiche, economiche o affini.
• Competenze in ambito organizzazione e gestione risorse umane, valutazione delle performance, engagement e sviluppo del personale.
• Conoscenza delle principali logiche di business retail e delle dinamiche operative dei punti vendita; Padronanza dei principali strumenti digitali per l’analisi e la gestione HR.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

Il profilo ideale è caratterizzato da leadership collaborativa, approccio consulenziale interno e team working, spiccate doti comunicative e relazionali, capacità di motivare, ispirare e sviluppare team sul campo, forte orientamento agli obiettivi e spirito d’iniziativa, capacità di analisi, capacità organizzative, attenzione al dettaglio, attitudine al problem solving, flessibilità e gestione dello stress, passione per il mondo della moda e del fashion retail.

Domicilio nella provincia di Palermo.