Responsabile Resort & Operations

Bluserena Hotels & Resorts; Bari; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

Bluserena Hotels & Resorts cerca un Resort Manager (m/f/d) con comprovata esperienza in resort di grandi dimensioni. Il ruolo richiede leadership, presenza operativa e passione per l’ospitalità, coordinando attività quotidiane del resort con attenzione a standard di servizio elevati e gestione delle crew.

Si richiede capacità di gestione budget, attenzione al cliente, problem solving e fluente conoscenza dell’inglese.

Qualifications

• Esperienza significativa in resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza budgeting e revenue management.
• Doti relazionali eccellenti e gestione della squadra.

Responsibilities

• Gestire, attrarre e formare lo staff, assicurando un’esperienza positiva per ospiti e crew.
• Garantire l’uso degli standard aziendali e migliorare processi operativi.
• Rispettare le normative locali e gli obblighi di legge.
• Raggiungere elevati livelli di soddisfazione degli ospiti e gestione costi/budget.
• Coordinare le principali attività giornaliere del resort e l’animazione.
• Gestire contabilità e risultati economici e monitorare KPI.

Skills

Leadership

People management

Budgeting

Revenue management

Front office coordination

English proficiency

Problem solving

Tools

Office Suite

Job description

Bluserena Hotels & Resorts cerca un Resort Manager (m/f/d) con comprovata esperienza in resort di grandi dimensioni. Il ruolo richiede leadership, presenza operativa e passione per l’ospitalità, coordinando attività quotidiane del resort con attenzione a standard di servizio elevati e gestione delle crew.

Si richiede capacità di gestione budget, attenzione al cliente, problem solving e fluente conoscenza dell’inglese.