Resort Manager: Lead Teams, Elevate Guest Experience

Bluserena SpA Unipersonale

Puglia

Presencial

EUR 45.000 - 50.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Bluserena SpA Unipersonale è alla ricerca di un Resort Manager per i nostri resort 4-5 stelle in mare. Occorre leadership forte, capacità di coordinare lo staff e garantire elevati standard di servizio, con focus su F&B, Front Office e manutenzione.

Richiesta pregressa in grandi resort, buona conoscenza di budgeting e revenue management, oltre a fluente inglese. La posizione prevede responsabilità nella gestione generale della struttura, controllo costi e budgeting, drive per le entrate e KPI,

Formación

Esperienza pregressa in resort di grandi dimensioni.
Conoscenza budgeting e revenue management.
Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
Capacità di leadership e gestione della crew.
Orientamento al cliente e problem solving.

Responsabilidades

Gestire la struttura e guidare il team per garantire servizi di alto livello.
Allineare le procedure operative agli standard aziendali e identificare aree di miglioramento.
Assicurare conformità normativa locale e rispetto degli obblighi legali.
Raggiungere elevata soddisfazione degli ospiti e monitorare KPI.
Gestire e coordinare i capi reparto e le attività della crew.
Gestire risorse e budget per ottimizzare entrate e costi.
Pianificare, dirigere e coordinare attività quotidiane del resort, inclusa l’animazione.