Resort Manager – 4–5★ Hospitality Leader

Bluserena S.p.A.; Matera; Remote; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

Bluserena S.p.A. cerca Resort Manager (m/f/d) per guidare una grande struttura in regioni interessate, con responsabilità operative e gestione della crew. Richiede leadership, visione strategica e forte orientamento al cliente, con esperienza in resort di grandi dimensioni e budgeting.

Il ruolo prevede coordinamento di F&B, front office, manutenzione e staff, gestione KPI e budget, al fine di offrire esperienze memorabili agli ospiti rispettando normative di sicurezza e igiene.

Qualifications

• Pregressa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni.
• Capacità di gestire crew numerose e multi-reparto.
• Conoscenza di budgeting e revenue management.
• Ottime doti relazionali e di leadership.

Responsibilities

• Gestire, attrarre e formare la crew, assicurando un’esperienza positiva.
• Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative.
• Garantire rispetto delle normative locali e obblighi di legge.
• Raggiungere elevati livelli di soddisfazione degli ospiti.
• Coordonare capi reparto verso un’efficace gestione delle crew.
• Gestire risorse e budget per massimizzare entrate e controllo costi.
• Direzione e coordinamento delle attività giornaliere del resort, inclusa l’animazione.

Skills

Leadership

People management

Budgeting

Revenue management

Controllo costi

Customer orientation

Problem solving

Tools

Office package

Email systems

Job description

Bluserena S.p.A. cerca Resort Manager (m/f/d) per guidare una grande struttura in regioni interessate, con responsabilità operative e gestione della crew. Richiede leadership, visione strategica e forte orientamento al cliente, con esperienza in resort di grandi dimensioni e budgeting.

Il ruolo prevede coordinamento di F&B, front office, manutenzione e staff, gestione KPI e budget, al fine di offrire esperienze memorabili agli ospiti rispettando normative di sicurezza e igiene.