Resort Manager - Leader della Guest Experience

Hosco.com

Matera

On-site

EUR 45,000 - 50,000

Full time

3 days ago

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Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS sta cercando un Resort Manager per guidare la crew e supervisionare le operazioni quotidiane in strutture mare 4-5 stelle. Il ruolo richiede leadership, presenza operativa e passione per l’ospitalità, con attenzione a standard elevati e servizio agli ospiti.

La posizione prevede responsabilità su budgeting, revenue management, controllo costi e relazione con la direzione. Si cerca capacità di problem solving, dinamismo e orientamento al cliente in contesti complessi e

Qualifications

Esperienza pregressa in ruoli simili in resort di grandi dimensioni.
Conoscenza budgeting e revenue management.
Capacità di gestire performance e indicatori di budget.
Gestione reparto F&B, front office, manutenzione e stock.

Responsibilities

Gestire e formare la crew assicurando un’esperienza positiva per gli ospiti.
Garantire l’applicazione degli standard aziendali e migliorare processi operativi.
Assicurare la compliance con normative e leggi locali.
Raggiungere alti livelli di soddisfazione degli ospiti.
Supportare i capi reparto e coordinare le attività quotidiane del resort.
Gestire budget e massimizzare entrate secondo le direttive aziendali.