Responsabile Relazioni Clienti – Esperienza d'Eccellenza

Amplifon

Milano

In loco

EUR 26.000 - 29.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Provvigioni legate agli obiettivi

Flexible Benefit 750 euro/anno

Buoni pasto

Copertura assicurativa

Descrizione del lavoro

Amplifon Milano Sud Ovest cerca un/una Responsabile Relazioni Clienti per rafforzare la leadership e garantire elevata soddisfazione dei clienti nel punto vendita di Milano Sud Ovest.

La figura gestirà front office e back office, curerà la relazione con i clienti e contribuirà al raggiungimento degli obiettivi di negozio, includendo un pacchetto retributivo con piano provvigionale collegato agli obiettivi di business.

Competenze

Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clientela in contesti strutturati.
Conoscenza e utilizzo dei principali pacchetti informatici.
Esperienza nell’uso di sistemi CRM.
Orientamento al cliente, empatia e buone doti comunicative.
Capacità di pianificazione, multitasking e lavoro di squadra.

Mansioni

Gestione front office: accoglienza, informazioni, appuntamenti, post-vendita e gestione della comunicazione con i clienti.
Gestione agenda appuntamenti e database, recall telefonico e supporto agli audioprotesisti.

Conoscenze

Customer care

CRM software

Communication skills

Team collaboration

Multitasking

Problem solving

Descrizione del lavoro

Amplifon Milano Sud Ovest cerca un/una Responsabile Relazioni Clienti per rafforzare la leadership e garantire elevata soddisfazione dei clienti nel punto vendita di Milano Sud Ovest.

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