Resort Manager: Lead Crew & Deliver Memorable Stays

Bachecalavoro; Cosenza; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS ricerca un Resort Manager (m/f/d) per guidare lo staff e garantire elevati standard di servizio nelle strutture mare di 4-5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Occorre leadership operativa, attenzione ai dettagli e visione strategica per offrire esperienze memorabili agli ospiti.

La figura coordinerà le attività quotidiane del resort, gestendo l'animazione, la F&B, l'ufficio e la manutenzione, e supervisionerà budgeting e revenue management per

Qualifications

• Pregressa e significativa esperienza in ruoli di resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management.
• Competenza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget.
• Gestione di reparti F&B, front office, manutenzione e stock con direzione direzione.
• Ottima conoscenza di salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (Hospitality).
• Ottime doti relazionali e di people management.
• Orientamento al cliente e dinamismo.

Responsibilities

• Gestire, attrarre e formare lo staff, offrendo un'esperienza positiva agli ospiti.
• Garantire l'applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative e identificare aree di miglioramento.
• Assicurare la compliance con la normativa locale e gli obblighi di legge.
• Mantenere i più alti livelli di soddisfazione degli ospiti e gestire le criticità.
• Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso gestione efficace delle crew.
• Pianificare, dirigere e coordinare le attività quotidiane del resort e dell'animazione.
• Supervisionare budget, costi e KPIs per massimizzare le entrate.

Skills

Resort management

Budgeting

Revenue management

People management

Guest service

Tools

Office suite

Email systems

Job description

BLUSERENA HOTELS & RESORTS ricerca un Resort Manager (m/f/d) per guidare lo staff e garantire elevati standard di servizio nelle strutture mare di 4-5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Occorre leadership operativa, attenzione ai dettagli e visione strategica per offrire esperienze memorabili agli ospiti.

La figura coordinerà le attività quotidiane del resort, gestendo l'animazione, la F&B, l'ufficio e la manutenzione, e supervisionerà budgeting e revenue management per