Resort Manager: Guida Crew e Esperienza Ospiti

Bachecalavoro; Bari; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca Resort Manager (m/f/d) per gestire strutture Mare 4–5 stelle in Italia, con responsabilità su crew, standard service e operations. Richiesta esperienza in resort di grandi dimensioni, budgeting e revenue management, leadership e gestione costi per garantire soggiorni eccellenti.

La sede è Bari e l’offerta prevede una retribuzione competitiva nel range UE, con focus su ospitalità di alto livello, sicurezza e compliance.

Qualifications

• Pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni
• Conoscenza budgeting e revenue management
• Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget
• Gestione reparto F&B, front office, manutenzione e reparti dipendenti dalla direzione
• Conoscenza normativa salute, sicurezza e igiene sul lavoro
• Ottime doti relazionali e di people management
• Orientamento al cliente
• Dinamismo e flessibilità
• Problem solving
• Pazienza e resistenza allo stress
• Conoscenza pacchetto Office e email
• Ottima conoscenza della lingua inglese (seconda lingua preferenziale)

Responsibilities

• Gestire, attrarre e formare lo staff assicurando un’esperienza positiva
• Garantire l’applicazione degli standard aziendali e l’adeguata gestione operativa
• Assicurare il rispetto della normativa e degli obblighi di legge
• Raggiungere elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
• Supportare i capi reparto e coordinare le attività della crew
• Gestire risorse e budget per massimizzare entrate e efficienza
• Pianificare e dirigere le attività quotidiane del resort
• Interagire con ospiti e mantenere relazioni attive
• Verificare KPI, costi e posizionamento sul mercato

Skills

People management

Budgeting

Revenue management

Front office

F&B management

Safety & hygiene compliance

Office software (Office)

English language

Tools

MS Office

Job description

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca Resort Manager (m/f/d) per gestire strutture Mare 4–5 stelle in Italia, con responsabilità su crew, standard service e operations. Richiesta esperienza in resort di grandi dimensioni, budgeting e revenue management, leadership e gestione costi per garantire soggiorni eccellenti.

La sede è Bari e l’offerta prevede una retribuzione competitiva nel range UE, con focus su ospitalità di alto livello, sicurezza e compliance.