Resident manager - la guardia hotel

Hosco; Toscana; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di design in Toscana cerca un Resident Manager che coordini i reparti e garantisca la qualità del servizio dall'1 maggio al 4 ottobre 2026. Il candidato ideale avrà esperienza in hotel di lusso, forti capacità di leadership e attenzione al cliente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e occasioni di sviluppo professionale durante i mesi di chiusura attraverso lavoro flessibile. Si richiede ottima conoscenza dell'inglese e predisposizione a collaborare con il team.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli direzionali in hotel di lusso o boutique hotel.
• Spiccate capacità di leadership, organizzazione e problem solving.
• Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare tutti i reparti dell'hotel.
• Supervisionare ed analizzare le performance operative e budget.
• Assicurare l'eccellenza dei servizi offerti in linea con gli standard aziendali.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Orientamento al cliente

Ottima conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Data ultimo aggiornamento: 27/12/2025 2026-03-27

Verifica la tua compatibilità con questo annuncio

Resident Manager – La Guardia Hotel

La Guardia Hotel è un hotel di design situato all'Isola del Giglio, nell'arcipelago toscano. Selezionato da Michelin e Smith Hotel tra l'1% degli hotel più iconici del mondo, propone una esperienza mediterranea autentica, un lusso non ostentato, una grande cura dei dettagli.

La Guardia ricerca un Resident Manager che possa costituire il principale punto di riferimento tra i vari stakeholder (ospiti, fornitori, membri del team) durante la stagione estiva 2026, dal 1 Maggio al 4 Ottobre. Nei mesi in cui l'hotel è chiuso al pubblico, in una formula flessibile in smart working, il Resident Manager collabora attivamente con il CEO per la preparazione della stagione successiva (Budgeting, Sales, HR, attivazione di partnership strategiche...).

• Leadership: Coordinare e supervisionare tutti i reparti dell'hotel (Room Division, Housekeeping, F&B), promuovendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo. Favorire lo sviluppo professionale del team, assicurando coerenza con le linee guida aziendali ed il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
• Financial & P&L Responsibility: Supervisionare ed analizzare le performance operative, i budget e i bilanci P&L, al fine di mantenere le performance allineate agli obiettivi economico finanziari della società, proponendo e implementando tempestivamente eventuali azioni correttive, in modo proattivo e condiviso con il Management.
• Qualità e Standard di servizio: Assicurare l'eccellenza dei servizi offerti, in linea con gli standard aziendali e il posizionamento dell'hotel.

Sede di lavoro: Isola del Giglio (5 mesi), smart working nei mesi successivi.

Hotel Manager – Laqua Collection

Descrizione azienda: Laqua Collection - Boutique Hotel: 5 strutture da Nord a Sud Italia. Un'esperienza senza tempo dove design e natura si fondono armoniosamente. Laqua Collection fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania. L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai:

• Gestione e coordinamento operativo dell'hotel e dei servizi annessi
• Supervisione dell'esperienza ospite e degli standard di eccellenza
• Collaborazione con area F&B per il ristorante stellato
• Gestione, formazione e motivazione del team
• Controllo di budget, costi e performance economiche
• Sviluppo di strategie di vendita, posizionamento e reputazione della struttura

Requisiti

Cosa cerchiamo:

• Esperienza pregressa in ruoli direzionali in hotel di lusso o boutique hotel
• Conoscenza del settore fine dining / ristorazione di alto livello
• Spiccate capacità di leadership, organizzazione e problem solving
• Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue gradite)

Operations Manager – Sheraton Lake Como

Sheraton Lake Como, icona di ospitalità internazionale affacciata su uno dei laghi più iconici al mondo, siamo alla ricerca di un/una Operations Manager con solida esperienza in Rooms Division e nel Food & Beverage, capace di garantire eccellenza operativa e standard qualitativi ai massimi livelli.

General Manager – Italia, Trentino-Alto Adige, Badia - Hosco

Gestione generale

• Coordinare tutti i reparti (reception, housekeeping, ristorante, manutenzione)
• Garantire standard di qualità e comfort
• Supervisionare le operazioni quotidiane

Gestione economica e finanziaria

• Controllo del budget e dei costi
• Analisi dei ricavi e delle performance
• Definizione delle tariffe delle camere
• Monitoraggio degli obiettivi economici
• Contabilità Marketing e vendite

Marketing e vendite

• Strategie di promozione dell'hotel
• Collaborazione con tour operator e piattaforme online
• Gestione della reputazione (recensioni, immagine del brand)
• Analisi del mercato e della concorrenza

Rapporto con i clienti

• Accoglienza degli ospiti importanti
• Gestione dei reclami
• Assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente

Controllo strutture e sicurezza

• Verifica della manutenzione
• Rispetto delle norme di sicurezza e igiene
• Conformità alle leggi e regolamenti del settore

Competenze richieste

• Leadership e capacità organizzative
• Ottime doti comunicative
• Conoscenza delle lingue straniere
• Capacità di problem solving