Receptionist, Guest Experience | Front Office Flexible

Minor Hotels Europe & Americas; Lombardia; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Esperienza mondiale

Sviluppo della carriera

Formazione continua

Benessere sul posto

Tariffe scontate

Job summary

NH Milano Fiera è alla ricerca di un receptionist per offrire un servizio eccellente agli ospiti durante check-in e check-out, curando l’assegnazione camere e le richieste speciali nel rispetto degli standard del brand.

La posizione richiede esperienza Front Office 1-2 anni, laurea o diploma in gestione alberghiera, e fluente dominio dell’italiano e dell’inglese, con opportunità di sviluppo professionale e formazione continua all’interno del gruppo NH Hotels & Resorts.

Qualifications

• 1-2 anni di esperienza nel reparto Front Office in hotel di dimensioni simili.
• Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
• Conoscenza fluente della lingua locale e buon inglese.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti e effettuare check-in/check-out in modo professionale.
• Gestire assegnazione camere in base a VIP, abituali, nuovi clienti.
• Gestire richieste, reclami e interazioni con altri reparti.

Skills

Front Office esperienza

Servizio al cliente

Comunicazione

Inglese fluente

Education

Laurea o diploma in gestione alberghiera

Tools

MS Office

TMS

Front Office systems

Job description

NH Milano Fiera è alla ricerca di un receptionist per offrire un servizio eccellente agli ospiti durante check-in e check-out, curando l’assegnazione camere e le richieste speciali nel rispetto degli standard del brand.

La posizione richiede esperienza Front Office 1-2 anni, laurea o diploma in gestione alberghiera, e fluente dominio dell’italiano e dell’inglese, con opportunità di sviluppo professionale e formazione continua all’interno del gruppo NH Hotels & Resorts.