Receptionist d'Hotel — Esperienza, Relazioni & Crescita
Minor Hotels Europe and Americas
Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro
Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Minor Hotels Europe & Americas cerca un Receptionist per i suoi hotel in Toscana. Sarai responsabile di accogliere gli ospiti all'arrivo e al soggiorno, offrendo un servizio impeccabile in linea con gli standard del gruppo.
Ti occuperai di check-in/out, assegnazione camere, upselling, gestione richieste e informazioni turistiche. È richiesta esperienza nel front office, laurea in gestione alberghiera e buon inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.
Competenze
- Esperienza pregressa nel Front Office di hotel
- Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente
- Buona padronanza dell’inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus
Mansioni
- Accogliere ospiti all’arrivo e al check-in in modo professionale
- Gestire check-out e assegna camere in base alle esigenze
- Gestire richieste, reclami e richieste speciali degli ospiti
- Conoscere prodotti, tariffe, promozioni e pacchetti disponibili
- Gestire prenotazioni e fornire informazioni turistiche
- Assicurare standard del brand e supportare altri reparti
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Minor Hotels Europe & Americas cerca un Receptionist per i suoi hotel in Toscana. Sarai responsabile di accogliere gli ospiti all'arrivo e al soggiorno, offrendo un servizio impeccabile in linea con gli standard del gruppo.
Ti occuperai di check-in/out, assegnazione camere, upselling, gestione richieste e informazioni turistiche. È richiesta esperienza nel front office, laurea in gestione alberghiera e buon inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
