Front Office Receptionist - Elevate Guest Experience
Minor Hotels Europe & Americas
Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
nhow Milano, brand di Minor Hotels Europe & Americas, cerca un Receptionist per offrire un servizio impeccabile all'arrivo e alla partenza degli ospiti, gestire assegnazioni camera e fornire informazioni su servizi e attrazioni.
La posizione richiede 1–2 anni di esperienza nel Front Office, laurea in gestione alberghiera o equivalente e fluente conoscenza dell'italiano con buon inglese. Opportunità di crescita e benefit aziendali inclusi.
Competenze
- Esperienza 1–2 anni nel Front Office in contesti alberghieri simili.
- Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
- Conoscenza fluente della lingua locale (italiano) e buon livello di inglese.
- Conoscenza di software di Front Office e pacchetti informatici.
- Attitudine al servizio clienti e flessibilità.
- Ottime capacità comunicative e orientamento alle vendite.
Mansioni
- Accogliere gli ospiti al check-in e al check-out in modo professionale.
- Gestire assegnazione camere e l'up-selling di servizi.
- Informare gli ospiti su servizi, eventi e attrazioni locali.
- Gestire richieste, prenotazioni e fornire soluzioni rapide.
- Collaborare con altri reparti per garantire un soggiorno eccellente.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
nhow Milano, brand di Minor Hotels Europe & Americas, cerca un Receptionist per offrire un servizio impeccabile all'arrivo e alla partenza degli ospiti, gestire assegnazioni camera e fornire informazioni su servizi e attrazioni.
La posizione richiede 1–2 anni di esperienza nel Front Office, laurea in gestione alberghiera o equivalente e fluente conoscenza dell'italiano con buon inglese. Opportunità di crescita e benefit aziendali inclusi.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
