Pq&Lcm - Project Quality And Local Complaint Management

Robert Walters; Montà; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento internazionale cerca un Quality Engineer per garantire la qualità dei progetti in Piemonte. Il candidato ideale ha una laurea ingegneristica, 3-10 anni di esperienza nel settore e una buona conoscenza della lingua inglese. È richiesta familiarità con il gestionale SAP. Questo ruolo offre opportunità di crescita e sviluppo professionale in un ambiente dinamico.

Competenze

• 3-10 anni di esperienza nel ruolo di Quality Engineer.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza del Gestionale SAP.

Mansioni

• Garantire la pianificazione e la verifica dei requisiti di qualità.
• Gestire la documentazione cliente e la CBC di progetto.
• Supportare i processi di Customer Care amministrando i reclami.

Conoscenze

Gestione dei reclami

Analisi di trend

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea Ingegneristica

Strumenti

Gestionale SAP

Descrizione del lavoro

La figura di occuperà di :

Qualità di Progetto

Garantire la pianificazione, la realizzazione, la verifica e la validazione dei requisiti di qualità richiesti dal cliente all'interno del progetto assegnato, supportando il team di progetto nell'applicazione degli standard di qualità pertinenti.

Gestire la CBC relativa alla documentazione e alle specifiche di progetto e del cliente (requisiti applicabili), coinvolgendo altri reparti se necessario.

Preparare, supportare e coordinare le FAI (First Article Inspection) interne e con il cliente.

Gestire la documentazione cliente (Piano della Qualità, Piano di Controllo, ecc.).

Gestione dei Reclami

Supportare i processi di Customer Care amministrando, chiarendo e gestendo i reclami in conformità alle politiche e procedure stabilite.

Gestire e trattare i reclami in collaborazione con il cliente, il project manager e il responsabile del prodotto.

Effettuare analisi di trend .

Completare le attività di chiarimento tecnico per prodotti o sistemi sospettati di malfunzionamenti, in collaborazione con il cliente e con l'ufficio tecnico interno.

Si richiede :

• Laurea Ingegneristica
• Da 3 a 10 anni di esperienza nel ruolo di Quality Engineer
• Buona conoscenza della lingua Inglese
• Conoscenza del Gestionale SAP