OPERATORI CONTACT CENTER settore AUTOMOBILISTICO

Etjca SpA Napoli; Vitulazio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca operatori contact center per gestire interazioni con i clienti nel settore automobilistico. I candidati ideali avranno esperienza in assistenza clienti, buona conoscenza informatica, e doti comunicative. Lavoreranno su turni nella sede di Vitulazio, con un contratto a progetto, e la retribuzione sarà di 6,65€ all'ora più provvigioni. È previsto anche un pacchetto di benefit tra cui assistenza sanitaria e smart working il sabato.

Servizi

Fondo di assistenza sanitaria integrativa

Welfare

Convenzioni aziendali

Smart Working il sabato

Competenze

• Esperienza nel settore assistenza clienti.
• Capacità di lavorare in team e gestire la comunicazione con i clienti.

Mansioni

• Gestire interazioni con i clienti.
• Fornire informazioni su modelli e prezzi delle auto.
• Supportare i clienti nella fase di acquisto.
• Configurare virtualmente l'auto e inviare preventivi.
• Risolvere problematiche segnalate dai clienti.

Conoscenze

Esperienza pregressa in un ruolo simile

Passione per il settore Automobilistico

Buona conoscenza degli strumenti informatici

Buone doti comunicative

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda multinazionale leader nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati per la selezione di:

OPERATORI CONTACT CENTER settore AUTOMOBILISTICO

Descrizione e Caratteristiche della Posizione

La risorsa si occuperà della gestione delle interazioni con il cliente. In particolare, fornirà risposte dettagliate alle richieste di informazioni su modelli, prezzi e promozioni, al fine di accompagnare il cliente nella fase di acquisto.

Ruolo e Responsabilità

• Supportare i potenziali clienti che hanno mostrato interesse all'acquisto di auto;
• Fornire informazioni sulle autovetture, accessori e servizi finanziari;
• Fornire informazioni sulle promozioni e sulle novità di prodotto;
• Guidare i Clienti nella configurazione virtuale dell'auto e inviare il preventivo realizzato;
• Risolvere eventuali problematiche.

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni

• Esperienza pregressa in un ruolo simile o in assistenza clienti;
• Passione per il settore Automobilistico;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici;
• Buone doti comunicative;
• Disponibilità a lavorare su turni;
• Orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Vitulazio (CE).

Orario di lavoro: 6 ore al giorno dal Lunedì al Sabato, nella fascia oraria 9:00 - 15:00 o 15:00 - 21:00.

Tipologia contrattuale: Contratto di collaborazione a progetto, con possibilità di proroga.

Pacchetto retributivo: Paga fissa di 6,65€ lordi all'ora. Previsto un piano provvigionale in base ai risultati ottenuti.

Benefit: Fondo di assistenza sanitaria integrativa, Welfare, Convenzioni aziendali e possibilità di svolgere le attività in Smart Working il sabato.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.