Operatoretrice Inbound e Outbound | settore servizi | San Giovanni Lupatoto (VR)

Impiegando.com Smart; San Giovanni Lupatoto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda attiva nei servizi alle imprese cerca un operatore inbound e outbound per il suo team a San Giovanni Lupatoto (VR). La persona sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, offrendo assistenza informativa e promuovendo i servizi aziendali. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, e benefit come formazione e incentivi ai risultati. È richiesto il diploma e buone capacità comunicative.

Servizi

Formazione sulla comunicazione telefonica

Incentivi legati ai risultati

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Precisione ed empatia fondamentali per il ruolo.
• Capacità di adattarsi a contesti dinamici è essenziale.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata per assistenza clienti.
• Contattare telefonicamente clienti per aggiornamenti o presentazione servizi.
• Raccogliere informazioni e inserirle nel gestionale aziendale.
• Supportare il team commerciale e customer service.
• Mantenere un tono professionale in ogni interazione.

Conoscenze

Buone capacità di comunicazione telefonica

Ascolto attivo

Conoscenza base di Excel

Conoscenza di Outlook

Gestione delle priorità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Database clienti

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei servizi alle imprese ricerca un / una operatore / trice inbound e outbound da inserire presso la sede di San Giovanni Lupatoto (VR).

La figura sarà inserita all'interno del team comunicazione con il compito di gestire le chiamate in entrata e in uscita offrendo assistenza informativa e promuovendo i servizi aziendali.

Il ruolo è adatto anche a candidati giovani o senza esperienza diretta con percorso formativo previsto.

Responsabilità e obiettivi

• Gestione delle chiamate in entrata (inbound) per assistenza clienti
• Attività di contatto telefonico (outbound) per aggiornamento dati o presentazione servizi
• Raccolta informazioni e inserimento dati nel gestionale aziendale
• Supporto al team commerciale e customer service
• Mantenimento di un tono professionale e cortese in ogni interazione

Competenze e strumenti

• Buone capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo
• Conoscenza base di Excel, Outlook e database clienti
• Attitudine alla gestione delle priorità e al raggiungimento degli obiettivi

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Precisione, empatia e capacità di adattarsi a contesti dinamici

Contratto e vantaggi

• Inserimento full time dal lunedì al venerdì con orario diurno e pausa pranzo.
• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Benefit : formazione sulla comunicazione telefonica ambiente dinamico e incentivi legati ai risultati.

Sede di lavoro : San Giovanni Lupatoto (VR)

Key Skills : Environment, J2se, Catering, ESI, Actuary

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

Monthly Salary Salary : 1300 - 1400