Operatore/trice servizio clienti telefonico

Rhino; Limena; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Rhino cerca un/una Addetto/a gestione clienti per un contact center che offre assistenza telefonica e informazioni sui servizi ai clienti. Risponderai alle chiamate, chiarirai le richieste e registrerai gli esiti nel gestionale. In caso di verifiche, adotterai i passi necessari per fornire dettagli al referente competente.

Sede di lavoro: Limena. Contratto a tempo determinato, a tempo pieno, con buoni pasto e welfare aziendale. Inserimento immediato.

Competenze

• Nessuna esperienza richiesta.
• Buona capacità di ascolto e comprensione delle richieste.
• Disponibilità a seguire procedure e aggiornare i dati del cliente.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate e fornire informazioni sui servizi.
• Chiarire le richieste e proporre soluzioni adeguate.
• Registrare gli esiti nel gestionale per ogni contatto.
• Raccogliere dettagli in caso di verifiche e passare la segnalazione al referente competente.

Conoscenze

Uso sicuro di computer

Posta elettronica

Strumenti digitali

Comunicazione telefonica chiara

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/a Addetto/a gestione clienti per un contact center che fornisce assistenza telefonica e informazioni sui servizi ai clienti. Rispondi alle chiamate, chiarisci le richieste e registra ogni esito nel gestionale. Nei casi che richiedono verifiche, raccogli i dettagli e passa la segnalazione al referente competente.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Contratto diretto a tempo determinato, a tempo pieno
• Buoni pasto
• Welfare aziendale

Offriamo affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati. Inserimento immediato.

Requisiti:

• esperienza non richiesta
• uso sicuro di computer, posta elettronica e strumenti digitali
• comunicazione chiara al telefono e capacità di ascoltare la richiesta prima di proporre una soluzione
• disponibilità a seguire procedure e aggiornare le schede cliente dopo ogni contatto

Sede di lavoro: Limena