Operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica

Impiegando.com; Padova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi e le—?

Orario dal lunedì al venerdì

Job summary

Impiegando.com a Padova cerca un Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti con la clientela, con chiamate in entrata e in uscita, e aggiornare le schede nel gestionale. È previsto affiancamento iniziale e ingresso entro un mese.

Si richiede diploma di scuola superiore, uso quotidiano del computer, buona comunicazione telefonica e disponibilità a lavorare in presenza a tempo pieno. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, retribuzione mensile lordà indicativa 1.400–1.650 €, buoni

Qualifications

• Nessuna esperienza richiesta; candidati alla prima esperienza sono benvenuti.
• Diploma di scuola superiore e uso quotidiano del computer.
• Comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere informazioni utili.
• Disponibilità a lavorare in presenza a tempo pieno.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e in uscita per richieste dei clienti.
• Aggiornare le schede cliente nel gestionale e verificare lo stato delle richieste.
• Affiancamento iniziale e ingresso entro un mese.

Skills

Comunicazione telefonica

Raccolta informazioni

Ascolto attivo

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Un servizio clienti telefonico che gestisce richieste su prodotti e ordini cerca una persona per seguire i contatti con la clientela. Cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clienti: l’attività comprende chiamate in entrata e in uscita, aggiornamento delle schede cliente nel gestionale e verifica dello stato delle richieste. È previsto affiancamento iniziale. L’ingresso è previsto entro un mese.

Requisiti

• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• diploma di scuola superiore e uso quotidiano del computer
• comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni utili
• disponibilità a lavorare in presenza con orario a tempo pieno

Durante la giornata registrerai nel sistema l’esito delle chiamate e passerai le segnalazioni che richiedono verifiche ad altri reparti. Quando una richiesta riguarda un ordine, controllerai i dati disponibili e aggiornerai il cliente sul passaggio successivo, evitando risposte non verificate.

Offerta e benefit

• contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sulle procedure di gestione delle richieste
• Orario dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro

Padova