Operatore/trice call center per servizi domiciliari

Rhino; Limena; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario full-time

Job summary

Rhino cerca un/una operatore/trice call center per servizi di assistenza telefonica B2C nel settore domiciliare. Cerchiamo una persona motivata, pronta a interfacciarsi con i clienti e a lavorare in squadra.

Recepirai chiamate in entrata, registrerai le richieste sul gestionale e fornirai informazioni sui servizi; gestirai segnalazioni e reclami con cortesia, coordinandoti con i colleghi per la presa in carico delle pratiche, con affiancamento iniziale. Sede di lavoro: Limena.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
• Buona dimestichezza con PC e CRM/Office

Responsibilities

• Ricevere le chiamate in entrata e fornire informazioni sui servizi
• Registrare le richieste sul gestionale e coordinare le pratiche
• Gestire segnalazioni e reclami con cortesia, in affiancamento iniziale

Skills

Ottime capacità comunicative

Attitudine all'ascolto

Buona dimestichezza con PC e CRM/Offic

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office/CRM

Job description

Inseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per azienda che gestisce servizi di assistenza telefonica B2C nel settore servizi domiciliari. Cerchiamo una persona motivata, pronta a interfacciarsi con clienti e a lavorare in squadra.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• buona dimestichezza con PC e strumenti office/CRM
• disponibilità a disponibilità a partire da subito

Mansioni

Avrai la responsabilità di ricevere le chiamate in entrata, registrare le richieste sul gestionale e fornire informazioni sui servizi offerti; gestirai segnalazioni e reclami con cortesia, coordinandoti con i colleghi per la presa in carico delle pratiche. Sarai seguito/a in affiancamento durante le prime settimane per conoscere processi e script.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Limena