Operatore/trice servizio clienti a tempo pieno

AeroTech srl; Brescia; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

AeroTech srl cerca una risorsa per l’assistenza telefonica in un centro che gestisce richieste e segnalazioni per privati e imprese. Ti occuperai di fornire risposte chiare e seguire ogni caso fino al passaggio al reparto competente.

Il ruolo prevede formazione iniziale, disponibilità immediata e sede di Brescia. Non è richiesta esperienza pregressa; è previsto affiancamento. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 euro. Formazione continua e buoni pasto disponibili.

Formación

• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Affiancamento iniziale previsto.
• Buona capacità di ascolto e comunicazione.

Responsabilidades

• Gestire assistenza telefonica per privati e imprese.
• Registrare richieste e reclami nel gestionale.
• Verificare stato delle pratiche e aggiornare i clienti sugli esiti.
• Far passare i casi al reparto competente quando necessario.

Conocimientos

Buona comunicazione scritta

Buona comunicazione telefonica

Conoscenza informatica di base

Descripción del empleo

Cerchiamo una persona per l’assistenza telefonica in un centro che gestisce richieste e segnalazioni per servizi rivolti a privati e imprese. Ti occuperai di dare risposte chiare e seguire ogni caso fino al passaggio corretto al reparto competente.

Requisiti:

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
• buona comunicazione scritta e telefonica
• dimestichezza con computer e strumenti digitali

Nel lavoro quotidiano registrerai richieste e reclami nel gestionale, verificherai lo stato delle pratiche e aggiornerai i clienti sugli esiti. Conta saper ascoltare: anche una risposta breve può rendere più semplice la giornata di chi chiama.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €

Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Brescia