Addetto/a centralino per servizio clienti

Rhino

Brescia

In loco

EUR 16.000 - 17.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Rhino, call center di Brescia, cerca una figura per il centralino. Sarai il primo contatto: ascolterai le richieste, fornirai informazioni e indirizzerai ogni chiamata al reparto corretto.

Non è richiesta esperienza; affiancamento sulle procedure. Orario full-time su turni diurni, cinque giorni a settimana. Includerai l'inserimento di appuntamenti e note nel gestionale. Sede di lavoro: Brescia. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

Non è richiesta esperienza, completo affiancamento alle procedure.
Buona comunicazione telefonica e ascolto attento.
Disponibilità immediata.
Buona conoscenza di posta elettronica e strumenti informatici.

Mansioni

Gestire centralino e ascoltare richieste.
Fornire informazioni sui servizi e indirizzare le chiamate.
Inserire appuntamenti e note nel gestionale.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

Ascolto attento

Uso posta elettronica

Disponibilità immediata

Strumenti

Outlook

Descrizione del lavoro

Per ampliare il servizio telefonico di un call center che gestisce richieste di clienti privati e aziende, cerchiamo una figura per il centralino. Sarai il primo contatto: ascolterai le richieste, darai informazioni sui servizi e indirizzerai ogni chiamata al reparto corretto. Inserirai inoltre appuntamenti e note nel gestionale, così i colleghi potranno riprendere ogni pratica senza perdere passaggi.

Requisiti:

esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
buona comunicazione telefonica e ascolto attento
uso disinvolto di posta elettronica e strumenti informatici
disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
Buoni pasto
Formazione continua

Orario full-time su turni diurni, distribuiti su cinque giorni. Lavorerai con il gruppo che segue le richieste e imparerai a gestire con chiarezza anche le chiamate da inoltrare.

Sede di lavoro: Brescia

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