Operatore/trice servizio clienti

Impiegando.com; Bergamo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Ambiente di lavoro sereno

Job summary

Impiegando.com è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per supporto B2C. Entrerai nel team a dicembre e gestirai richieste quotidiane via telefono ed email, inserimento dati e aggiornamento del database.

La posizione prevede contratto a tempo determinato full-time, retribuzione indicativa mensile 1400-1650 €, formazione continua e buoni pasto. Sede di Bergamo, ambiente collaborativo.

Qualifications

• Si richiede ottime doti comunicative e attitudine al contatto telefonico.
• Capacità di organizzare il lavoro con ordine e precisione.
• Dimestichezza nell'uso del computer e dei comuni programmi di posta elettronica.
• Forte orientamento alla soddisfazione delle persone.
• Apertura anche a prime esperienze lavorative nel settore.

Responsibilities

• Risponderai alle richieste dei clienti via telefono ed email, gestendo le problematiche con pazienza e professionalità.
• Inserimento dati nel sistema gestionale aziendale e aggiornamento costante del database.
• Collaborerai con il team per garantire pratiche evase nei tempi stabiliti e alta qualità del servizio.

Skills

Comunicazione

Organizzazione

Informatica di base

Orientamento al cliente

Disponibilità a primo impiego

Tools

Posta elettronica

Gestione dati

Job description

Un call center specializzato nel supporto B2C amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. Cerchiamo una persona solare e precisa, pronta a entrare nel nostro team a partire da dicembre per affiancarci nel gestire le richieste quotidiane dei nostri utenti.

Requisiti

• ottime doti comunicative e attitudine al contatto telefonico
• capacità di organizzare il lavoro con ordine
• dimestichezza nell'uso del computer e dei comuni programmi di posta elettronica
• forte orientamento alla soddisfazione delle persone
• apertura anche a prime esperienze lavorative nel settore

Mansioni

Ti occuperai principalmente di rispondere alle richieste dei clienti via telefono e email, gestendo le problematiche con pazienza e professionalità. Sarai responsabile dell'inserimento dei dati nel sistema gestionale aziendale e dell'aggiornamento costante del database. Collaborerai inoltre con il resto del team per garantire che ogni pratica venga evasa nei tempi stabiliti, mantenendo alta la qualità del servizio offerto.

Offerta e benefit

• inserimento con contratto a tempo determinato, full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua per apprendere al meglio le procedure interne
• Buoni pasto giornalieri
• ambiente di lavoro sereno e orientato alla collaborazione

Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Bergamo