Addetto/a gestione clienti per centro servizi

FA GROUP; Cogoleto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

FA GROUP cerca un Addetto/a gestione clienti per il suo centro servizi a Cogoleto. Lavorerai in un ambiente strutturato occupandoti di front office e customer care, gestendo richieste via telefono, email e chat.

Il ruolo prevede registrazione dati, supporto al team nella gestione dei reclami e monitoraggio delle pratiche, con orario full-time e sede in Cogoleto. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, reddito mensile 1.400–1.650 € lordi, buoni pasto e

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza non richiesta, anche senza esperienza pregressa.
• Ottime capacite0 comunicative e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro in team e all'organizzazione.
• Conoscenza di base del pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema aziendale.
• Supportare nella risoluzione di reclami e problemi di primo livello.
• Collaborare con il team per migliorare la soddisfazione del cliente.
• Monitorare le comunicazioni e lo smistamento delle pratiche.

Skills

Comunicazione

Lavoro in team

Office base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Per ampliamento della squadra in un centro servizi specializzato nell'assistenza a clienti privati e aziendali, cerchiamo un Addetto/a gestione clienti. Lavorerai in un ambiente strutturato, occupandoti di supportare i colleghi nelle attività quotidiane di front office e customer care.

Attività principali:

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
• Registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema aziendale
• Supporto nella risoluzione di reclami e problematiche di primo livello
• Collaborazione con il team per migliorare la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio delle comunicazioni e smistamento delle pratiche

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Formazione continua

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Esperienza non richiesta, anche senza esperienza pregressa
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Predisposizione al lavoro in team e all’organizzazione
• Conoscenza di base del pacchetto Office

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Cogoleto