Addetto/a assistenza clienti per call center

Andromeda; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Andromeda cerca un Addetto/a al servizio clienti per gestire richieste e segnalazioni, fornire informazioni su prodotti e servizi e utilizzare il CRM per inserire e aggiornare i dati. Il ruolo prevede contatto multicanale con i clienti e collaborazione con il team per risolvere problematiche.

Inserimento a tempo indeterminato a Roma, formazione continua e affiancamento iniziale, mensa aziendale e supporto allo sviluppo professionale.

Qualifications

• ottime capacità comunicative e relazionali
• attitudine al problem-solving e orientamento al cliente
• precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività
• esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi
• Utilizzo del CRM per l'inserimento e l'aggiornamento dei dati
• Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche

Skills

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Orientamento al cliente

Precisione e affidabilità

CRM

Tools

CRM

Job description

Cerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato al customer service. La persona gestirà le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali, assicurando un supporto rapido e professionale.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi
• Utilizzo del CRM per l'inserimento e l'aggiornamento dei dati
• Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche

Requisiti

• ottime capacità comunicative e relazionali
• attitudine al problem-solving e orientamento al cliente
• precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività
• esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• formazione continua e affiancamento iniziale
• Mensa aziendale

Sede di lavoro: Roma