Addetto/a assistenza clienti per call center

F&

Roma

Vor Ort

EUR 16.000 - 18.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Contratto a tempo indeterminato

Mensa aziendale

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Zusammenfassung

F& cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato al customer service. Ruolo multicanale per fornire supporto rapido e professionale, gestendo richieste, fornendo informazioni su prodotti e servizi e aggiornando i dati nel CRM.

La posizione prevede contratto a tempo indeterminato, mensa aziendale e formazione continua con affiancamento iniziale. Sede di lavoro: Roma.

Qualifikationen

Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività.
Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze.

Aufgaben

Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti.
Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi.
Utilizzare il CRM per inserire e aggiornare dati.
Collaborare con il team per risolvere problematiche.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Precisione

Affidabilità

CRM

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Cerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato al customer service. La persona gestirà le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali, assicurando un supporto rapido e professionale.

Mansioni principali

Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi
Utilizzo del CRM per l'inserimento e l'aggiornamento dei dati
Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche

Requisiti

ottime capacità comunicative e relazionali
attitudine al problem-solving e orientamento al cliente
precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività
esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit

contratto a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
formazione continua e affiancamento iniziale
Mensa aziendale

Sede di lavoro: Roma

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