Operatore/Trice Call Center Per E-Commerce

Diamond

Noceto

On-site

EUR 16,000 - 17,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Diamond è alla ricerca di un/una operatore/trice call center per potenziare il servizio assistenza clienti. La risorsa gestirà call incoming, fornendo info su ordini, spedizioni e resi, registrerà dati nel database e collaborerà con il magazzino per risolvere questioni logistiche.

Offerta di lavoro a tempo pieno con formazione continua e welfare aziendale; disponibilità immediata e sede a Noceto.

Qualifications

Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
Buona padronanza del PC e navigazione web.
Attitudine al problem solving.
Predisposizione al contatto telefonico.
Anche senza esperienza pregresse.

Responsibilities

Gestire le chiamate in entrata fornendo supporto informativo su ordini, stato delle spedizioni e resi.
Registrare i dati nel database aziendale.
Collaborare con il team di magazzino per risolvere problematiche logistiche.
Garantire una comunicazione efficace via telefono e strumenti digitali.

Skills

Contatto telefonico

Problem solving

Padronanza PC

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Piattaforma e-commerce attiva nel settore retail online ricerca un/una Operatore/trice call center per il potenziamento del servizio assistenza clienti. La persona inserita si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornendo supporto informativo immediato su ordini, stato delle spedizioni e procedure di reso. Sarà inoltre responsabile della registrazione dei dati nel database aziendale e della collaborazione quotidiana con il team di magazzino per risolvere eventuali problematiche logistiche, garantendo una comunicazione efficace via telefono e strumenti digitali.

Requisiti: