Operatore/trice call center per e-commerce

Impiegando.com

Noceto

On-site

EUR 16,000 - 17,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato

Job summary

Impiegando.com è alla ricerca di un Operatore/trice call center per potenziare il servizio assistenza clienti. Sarà responsabile di gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni su ordini, spedizioni e resi, oltre a registrare dati nel database aziendale.

La posizione richiede diploma superiore, buona padronanza del PC, problem solving e predisposizione al contatto telefonico; è offerta una formazione continua, welfare aziendale e contratto a tempo determinato.

Qualifications

Diploma di scuola secondaria superiore.
Buona padronanza del PC e navigazione web.
Spiccata attitudine al problem solving.
Predisposizione al contatto telefonico.

Responsibilities

Gestire le chiamate in entrata fornendo supporto informativo su ordini, stato delle spedizioni e procedure di reso.
Registrare i dati nel database aziendale e collaborare con il team di magazzino per risolvere problematiche logistiche.
Garantire una comunicazione efficace via telefono e strumenti digitali.

Skills

Buona padronanza del PC

Predisposizione al contatto telefonico

Problem solving

Anche senza esperienza

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Piattaforma e-commerce attiva nel settore retail online ricerca un/una Operatore/trice call center per il potenziamento del servizio assistenza clienti. La persona inserita si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornendo supporto informativo immediato su ordini, stato delle spedizioni e procedure di reso. Sarà inoltre responsabile della registrazione dei dati nel database aziendale e della collaborazione quotidiana con il team di magazzino per risolvere eventuali problematiche logistiche, garantendo una comunicazione efficace via telefono e strumenti digitali.

Requisiti: