Operatore di Sportello_Arezzo (JN -122025-689674)

Adecco Talent Attraction; Toscana; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento è alla ricerca di un Impiegato/a Filiale Online per Servizio Assistenza Clienti presso una banca in Toscana. Questa figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, dall'assistenza su prodotti e servizi bancari al back office. Richiesta laurea in materie economico/giuridiche, ottima conoscenza dell'inglese e pull di esperienza nel settore bancario. Il contratto è di sei mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Dimestichezza nell'utilizzo di strumenti informatici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1).
• Esperienza pregressa nel settore bancario è un plus.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza clienti tramite chiamate.
• Assistenza su prodotti e servizi bancari.
• Attività di proposizione di prodotti e servizi.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Profilo

Adecco Financial Services, seleziona per Istituto di Credito un / a Impiegato / a Filiale Online - Customer Care Bancario

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Arezzo svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali Responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti del Candidato

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario (requisito preferenziale).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1).
• Proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8 : 30 22 : 00 dal lunedì al venerdì e il sabato 8 : 30 14 : 30.

Skill e Professionalità

Orientamento al cliente

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

ATTENZIONE

Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.