Junior IT Support

CONSORZIO DPV SINERGA; Casorate Primo; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella logistica cerca un Junior IT Support per gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing, fornendo supporto e formazione agli utenti. È fondamentale avere competenze in Windows e Excel, e buone capacità organizzative. La posizione richiede disponibilità a spostarsi tra diverse sedi in Lombardia. Viene offerta un'inquadramento comnmisurato all'esperienza e un ambiente di lavoro collaborativo.

Servizi

Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza

Ambiente di lavoro collaborativo

Competenze

• Ottima conoscenza del sistema operativo Windows.
• Conoscenza avanzata di Excel.
• Familiarità con gestione di software di magazzino.
• Buona conoscenza dell'inglese (il francese sarà considerato un plus).
• Capacità organizzative e di problem solving.

Mansioni

• Monitorare e gestire le richieste tramite il sistema di ticketing.
• Offrire formazione e supporto agli utenti interni ed esterni.
• Creare e aggiornare documentazione tecnica.
• Supportare il Team IT nelle installazioni e configurazioni.
• Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi.

Conoscenze

Ottima conoscenza del sistema operativo Windows

Conoscenza avanzata di Excel

Familiarità con gestione di software di magazzino

Buona conoscenza dell'inglese

Capacità organizzative

Problem solving

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Staci italia è un'azienda leader nel settore della logistica nel field marketing. Ci impegniamo a fornire soluzioni di alta qualità per supportare le attività di marketing e promozione dei nostri clienti.

Siamo attualmente alla ricerca di un / a Junior IT Support per ampliare il team che segue l’attività.

Abbiamo tre sedi : Pregnana Milanese, Casorate Primo e Silvano Pietra . La persona dovrà essere disponibile a spostarsi su tutte e tre le sedi.

In questo ruolo ti occuperai di :

• monitorare e gestire le richieste tramite il sistema di ticketing, garantendo risposte tempestive e accurate;
• offrire formazione e supporto agli utenti interni ed esterni sull’utilizzo dei sistemi e delle applicazioni;
• creare e aggiornare documentazione tecnica, guide operative e procedure interne;
• supportare il Team IT nelle attività di installazione, configurazione e manutenzione di software e hardware aziendali;
• collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e contribuire alla risoluzione delle problematiche operative;

Per ricoprire al meglio questa posizione, dovrai avere :

• ottima conoscenza del sistema operativo Windows
• conoscenza avanzata di Excel
• familiarità con gestione di software di magazzino
• buona conoscenza dell' inglese (il francese sarà considerato un plus)
• capacità organizzative e di problem solving

Cosa offriamo :

• inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
• ambiente di lavoro collaborativo e orientato al successo

DPV si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, in cui le nostre differenze non siano un ostacolo ma occasioni di arricchimento. Crediamo nell’equità per la buona gestione delle nostre persone e per lo sviluppo del nostro business : diamo il posto giusto ad ogni persona, così come poniamo al posto giusto i prodotti dei nostri Clienti nel punto vendita.