Junior HVAC Technical Support Specialist - Remote-Enabled
LHH
Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH cerca una figura junior nel Supporto Tecnico HVAC a Milano/Peschiera Borromeo per gestire ticket, fornire assistenza tecnica da remoto e supporto a clienti e CAT. Lavoro in ambiente energetico, con contratto a tempo indeterminato e possibilità di smart working. Competenze in reti, SQL e inglese tecnico richieste.
La posizione prevede accompagnamento da colleghi senior in gestione software e aggiornamenti di sistema, con attenzione alla documentazione tecnica e alle best practice.
Competenze
- Buona conoscenza teorica/pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
- Nozioni di base su gestione/ interrogazione database (SQL o timeseries).
- Buona conoscenza dell’inglese tecnico e dell’uso di Office.
Mansioni
- Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale.
- Assistenza Tecnica: fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme HVAC.
- Supporto Multilivello: relazionarsi con clienti, CAT e colleghi interni per assistenza.
- Gestione Sistemi: affiancare i colleghi Senior in configurazione e aggiornamenti di sistema.
- Documentazione: contribuire a redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
LHH cerca una figura junior nel Supporto Tecnico HVAC a Milano/Peschiera Borromeo per gestire ticket, fornire assistenza tecnica da remoto e supporto a clienti e CAT. Lavoro in ambiente energetico, con contratto a tempo indeterminato e possibilità di smart working. Competenze in reti, SQL e inglese tecnico richieste.
La posizione prevede accompagnamento da colleghi senior in gestione software e aggiornamenti di sistema, con attenzione alla documentazione tecnica e alle best practice.
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