Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH; Sommo; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist - HVAC per la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione di ticket, assistenza remota e supporto a clienti esterni, CAT e team interni, con affiancamento a colleghi senior per configurazioni e aggiornamenti di sistema.

È richiesta conoscenza di reti e infrastrutture, basi di SQL e inglese tecnico. Offerta con possibilità di smart working e benefits, sede Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo.

Competenze

• Buona conoscenza teorica o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza in gestione e interrogazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, soprattutto inglese tecnico.

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste tramite piattaforma di ticketing.
• Assistenza tecnica remota per diagnosi e risoluzione di problemi su piattaforme HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancamento Senior per configurazione e aggiornamenti di sistema e release software.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Reti TCP/IP

SQL

Inglese tecnico

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist - HVAC per la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione di ticket, assistenza remota e supporto a clienti esterni, CAT e team interni, con affiancamento a colleghi senior per configurazioni e aggiornamenti di sistema.

È richiesta conoscenza di reti e infrastrutture, basi di SQL e inglese tecnico. Offerta con possibilità di smart working e benefits, sede Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo.