Junior HVAC Tech Support Specialist (Remote)

LHH; Gorla Minore; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC presso la sede di Milano per supportare impianti HVAC e piattaforme di supervisione. La funzione prevede gestione ticket, diagnosi remota e interfaccia con CAT e team interni, con opportunità di crescita in un contesto tecnico evoluto.

Si richiede conoscenza di reti, basi di SQL e inglese tecnico, nonché buone competenze nell’uso di Office. L’offerta prevede contratto a tempo indeterminato, smart working parziale e benefici

Competenze

• Conoscenza teorica/pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, VPN).
• Esperienza di base in gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
• Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico le richieste via piattaforma di ticketing e prioritizzare i problemi.
• Assistenza tecnica remota per diagnosi e risoluzione su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancamento ai colleghi senior per configurazione e aggiornamenti di sistema.
• Contributo alla documentazione tecnica e alle best practice per risoluzione autonoma.

Conoscenze

Infrastrutture di rete

Assistenza tecnica

Multilivello supporto

Gestione ticketing

Inglese tecnico

Office (Word/Excel/PowerPoint)

Strumenti

VPN

SQL

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC presso la sede di Milano per supportare impianti HVAC e piattaforme di supervisione. La funzione prevede gestione ticket, diagnosi remota e interfaccia con CAT e team interni, con opportunità di crescita in un contesto tecnico evoluto.

Si richiede conoscenza di reti, basi di SQL e inglese tecnico, nonché buone competenze nell’uso di Office. L’offerta prevede contratto a tempo indeterminato, smart working parziale e benefici