Junior HVAC Technical Support Specialist – Remote

LHH; Ello; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare a Milano e hinterland. Il ruolo prevede gestione ticket, assistenza remota su piattaforme HVAC, interfacciarsi con clienti e CAT, e affiancare i colleghi senior in aggiornamenti di sistema e documentazione tecnica.

Profilo richiesto: base nelle reti e nei database, inglese tecnico, ottima dimestichezza con Office e problem solving. Contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia Milano/Peschiera Borromeo.

Competenze

• Conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o esperienza nell interrogazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, soprattutto per l inglese tecnico.
• Ottima padronanza nelluso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico.
• Assistenza Tecnica: supporto remoto su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi.
• Gestione Sistemi: affiancare i Senior nella configurazione e aggiornamenti di sistema e release.
• Documentazione: redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

TCP/IP knowledge

SQL basics

English (technical)

Office package

Problem solving

Proattività

Comunicazione

Gestione dello stress

Strumenti

SQL

Timeseries DB basics

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare a Milano e hinterland. Il ruolo prevede gestione ticket, assistenza remota su piattaforme HVAC, interfacciarsi con clienti e CAT, e affiancare i colleghi senior in aggiornamenti di sistema e documentazione tecnica.

Profilo richiesto: base nelle reti e nei database, inglese tecnico, ottima dimestichezza con Office e problem solving. Contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia Milano/Peschiera Borromeo.