Junior HVAC Technical Support Specialist - Remote

LHH; Busto Arsizio; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le piattaforme di supervisione HVAC presso la sede di Milano/Peschiera Borromeo. Il ruolo prevede gestione ticket, diagnosi remota e assistenza a clienti esterni e CAT, con affiancamento a colleghi senior e attività di documentazione.

Si richiede buone basi di reti, SQL, inglese tecnico e padronanza della suite Office. Offerta di lavoro a tempo indeterminato con smart working e benefit vari, sede Lombardia.

Competenze

• Buona conoscenza delle infrastrutture di rete e protocolli TCP/IP.
• Nozioni di base su gestione e interrogazione di database (SQL).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico e della suite Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico.
• Assistenza Tecnica: supporto remoto per diagnosi e risoluzione su piattaforme HVAC.
• Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi.
• Gestione Sistemi: affiancare i Senior in configurazione e aggiornamenti di sistema e release software.
• Documentazione: redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Networking basics

SQL basics

Inglese tecnico

Office (Word/Excel/PowerPoint)

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le piattaforme di supervisione HVAC presso la sede di Milano/Peschiera Borromeo. Il ruolo prevede gestione ticket, diagnosi remota e assistenza a clienti esterni e CAT, con affiancamento a colleghi senior e attività di documentazione.

Si richiede buone basi di reti, SQL, inglese tecnico e padronanza della suite Office. Offerta di lavoro a tempo indeterminato con smart working e benefit vari, sede Lombardia.