Junior HVAC Tech Support Specialist

LHH; Cremnago; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Possibilità di Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare reti e sistemi HVAC, gestire ticket, diagnosticare problemi da remoto e offrire assistenza multilivello a clienti e CAT. Si richiede basi su reti, SQL/time-series, inglese tecnico e padronanza Office.

Sede Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo, con possibilità di smart working. La posizione prevede affiancamento a colleghi Senior, gestione aggiornamenti software e sviluppo di documentazione tecnica.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Conoscenze di base o prima esperienza con SQL o database basati su timeseries.
• Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.
• Padronanza degli applicativi Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing, prioritizzando e risolvendo le problematiche.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme HVAC.
• Supporto Multilivello: Interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni per fornire supporto tecnico.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior in configurazione e gestione di aggiornamenti di sistema e release software.
• Documentazione: Contribuire a redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

TCP/IP

SQL / Time-series DB

Technical English

Office Suite

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare reti e sistemi HVAC, gestire ticket, diagnosticare problemi da remoto e offrire assistenza multilivello a clienti e CAT. Si richiede basi su reti, SQL/time-series, inglese tecnico e padronanza Office.

Sede Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo, con possibilità di smart working. La posizione prevede affiancamento a colleghi Senior, gestione aggiornamenti software e sviluppo di documentazione tecnica.