Junior HVAC Tech Support Specialist - Remote-Friendly
LHH
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC da inserire presso la sede di Milano. La figura gestirà ticket, offrirà assistenza tecnica remota su piattaforme di supervisione HVAC e interagirà con clienti e tecnici interni, contribuendo alla risoluzione autonoma di problematiche.
Il ruolo prevede supporto multivelo, aggiornamenti di sistema e documentazione tecnica; è previsto smart working parziale e benefit aziendali. Sede: Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo.
Competenze
- Conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (pubbliche/private).
- Nozioni di base su database e query SQL o timeseries.
- Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
- Ottima padronanza di Office (Word, Excel, PowerPoint).
Mansioni
- Gestione ticket: prender in carico le richieste tramite la piattaforma di ticketing.
- Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi su piattaforme HVAC.
- Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
- Affiancamento a colleghi Senior per configurazione e aggiornamenti di sistema.
- Redazione e aggiornamento di documentazione tecnica e best practice.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC da inserire presso la sede di Milano. La figura gestirà ticket, offrirà assistenza tecnica remota su piattaforme di supervisione HVAC e interagirà con clienti e tecnici interni, contribuendo alla risoluzione autonoma di problematiche.
Il ruolo prevede supporto multivelo, aggiornamenti di sistema e documentazione tecnica; è previsto smart working parziale e benefit aziendali. Sede: Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo.
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