Italian-speaking Customer Support Specialist - Athens (Greece)

Velenosi & Meredith Consulting; Ferrara; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza internazionale ricerca un professionista per un ruolo di assistenza clienti. Aiuterai i clienti italiani con problemi legati a ordini e dispositivi, fornendo supporto via telefono, chat ed email. Offriamo uno stipendio competitivo, formazione retribuita e opportunità di crescita in un ambiente internazionale. È richiesta la conoscenza dell'italiano e dell'inglese.

Servizi

Stipendio competitivo

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria

Supporto per il trasferimento

Competenze

• Fluente in italiano con competenze solide in inglese.
• Esperienza nella comunicazione con i clienti è un plus.
• Capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficace.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, chat e email.
• Aiutare con problemi legati a ordini e dispositivi.
• Collaborare con il team per affrontare richieste complesse.

Conoscenze

Fluente italiano

Inglese B2+

Competenze di assistenza clienti

Descrizione del lavoro

Parli fluentemente italiano e ami la tecnologia e il design? Unisciti al nostro team in Grecia per fornire assistenza perdiversi brand globali!

📍 Sede: Atene (o remoto dalla Grecia)
🗣️ Lingue: Italiano (C2) + Inglese (B2+)
🧑💻 Ruolo: Assistenza clienti via telefono, chat ed email - formazione inclusa!

• Fornirai assistenza via telefono, chat ed email ai clienti italiani
• Aiuterai con problemi legati a ordini, dispositivi, account e impostazioni
• Offrirai soluzioni chiare e tempestive, mantenendo alti standard di soddisfazione
• Collaborerai con il team per risolvere segnalazioni tecniche e richieste complesse
• Promuoverai buone pratiche digitali e supporto responsabile all'utente
• Stipendio competitivo + 2 mensilità extra/anno
• Formazione retribuita, assicurazione sanitaria e bonus mensili in base alla performance
• Supporto per il trasferimento (volo + alloggio)
• Crescita professionale in un team internazionale

️ Passaporto europeo richiesto

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