Italian speaking Customer Support Representative Portogallo

Cbtalents; Roma; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Job summary

Una società di reclutamento cerca Operatori di Customer Service Italiani per un team internazionale in Portogallo. Offriamo un salario competitivo, pacchetto di trasferimento e formazione completa. È necessaria la disponibilità a trasferirsi e fluente italiano, oltre a una buona conoscenza dell'inglese. Questa posizione offre opportunità di crescita professionale in un ambiente multiculturale.

Qualifications

• Trasferimento in Portogallo obbligatorio.
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo.
• Esperienza pregressa nel customer service è un plus.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e assistenza tecnica.
• Garantire una customer experience positiva.
• Supporto alle vendite per aumentare i ricavi.
• Raggiungere obiettivi di vendita stabiliti.

Skills

Italiano fluente (C1/C2)

Ottima conoscenza dell'inglese (C1)

Capacità di problem solving

Capacità relazionali

Job description

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
• Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
• Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
• Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
• Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

Requisiti

• Italiano fluente (livello C1/C2)
• Trasferimento in Portogallo obbligatorio
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive

• Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni. Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo. Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente. Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale.