Italian speaking Customer Support Representative Portogallo

Cbtalents; Firenze; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Job summary

Un'agenzia di recruiting è alla ricerca di Operatori di Customer Service Italiani per un cliente in Portogallo. Richiesta fluente italiano e buona conoscenza dell'inglese. Offerta di salario competitivo e supporto per il trasferimento. Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale.

Qualifications

• Trasferimento in Portogallo obbligatorio.
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo.
• Ottima conoscenza dell’inglese (C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e assistenza tecnica.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.
• Offrire un servizio clienti eccellente.
• Supporto alle vendite inbound e promozione dei prodotti per aumentare i ricavi

Skills

Italiano fluente (livello C1/C2)

Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)

Capacità di problem solving

Capacità relazionali

Disponibilità a spostarsi all’interno/

Job description

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

• Italiano fluente (livello C1/C2)
• Trasferimento in Portogallo obbligatorio
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive:

• Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni
️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale