Italian Costumer Service - Trasferimento in Portogallo

Cross Border Talents; Emilia-Romagna; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio incluso

Assicurazione sanitaria

Ambiente multiculturale

Job summary

Cross Border Talents sta selezionando Italian Customer Service Experts per un importante cliente internazionale nel settore telecomunicazioni, con sede a Lisbona.

Ti occuperai di assistenza clienti per il mercato italiano, fornendo supporto telefonico su dispositivi, abbonamenti, fatture e servizi. Richiediamo italiano fluente e disponibilità a trasferirsi, con turni rotativi e 40 ore settimanali.

Qualifications

• Italiano fluente indispensabile per supporto telefonico.
• Preferibile esperienza in ruoli di customer service.
• Disponibilità a lavorare su turni e a trasferirsi a Lisbona.

Responsibilities

• Assistenza clienti per il mercato italiano, supporto telefonico su dispositivi, abbonamenti, fatture e servizi.
• Gestione chiarimenti e problemi tecnici con approccio empatico e orientato alla soluzione.
• Lavorare in un team dinamico in un contesto internazionale per migliorare l'esperienza del cliente.

Skills

Italiano fluente

Esperienza in customer service

Disponibilità a trasferirsi

Job description

Italian Costumer Service - Trasferimento in Portogallo

Job Openings Italian Costumer Service - Trasferimento in Portogallo

Cross Border Talents sta selezionando Italian Customer Service Experts per un importante cliente internazionale nel settore telecomunicazioni, con sede a Lisbona.

Se vuoi vivere un'esperienza internazionale, crescere professionalmente e lavorare in un ambiente moderno e multiculturale, questa è l'occasione ideale.

Il Ruolo

Ti occuperai di assistenza clienti per il mercato italiano, fornendo supporto telefonico su:

• richieste relative a dispositivi, abbonamenti, fatture e servizi
• chiarimenti e gestione problemi tecnici
• supporto empatico, professionale e orientato alla soluzione
• Lavorerai in un team dinamico e in un contesto internazionale, contribuendo ogni giorno a migliorare l'esperienza dei clienti.
• Italiano fluente
• Preferibile esperienza in ruoli di customer service
• Disponibilità a lavorare su turni e a trasferirsi a Lisbona

Condizioni di Lavoro

Data di inizio: disponibili piú progetti in partenza nel mese di giugno

• Turni rotativi: Lunedì–Domenica, 06:00–22:00
• 40 ore settimanali (8 ore al giorno)
• Totale compensazione mensile: circa 1.050€ lordi
• Assicurazione sanitaria dal primo giorno
• Possibilità di crescita in azienda

Alloggio incluso

Per chi arriva da fuori Lisbona, il cliente offre:

• Camera privata in appartamento condiviso

Appartamenti arredati, con tutte le spese incluse

Vivi e lavora a Lisbona, una delle città più affascinanti e internazionali d'Europa.