Italian speaking Customer Support Representative Portogallo

Cbtalents; Bologna; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando Operatori di Customer Service Italiani da inserire in un team internazionale in Portogallo. Si richiedono italiano e inglese fluenti, con ottime capacità relazionali. La posizione prevede la gestione delle richieste dei clienti e il supporto alle vendite. È previsto un pacchetto di trasferimento e formazione completa.

Servizi

Salario competitivo con incentivi

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Italiano fluente e disponibilità al trasferimento in Portogallo.
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali.
• Esperienza nel customer service è un plus.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e assistenza tecnica.
• Offrire un servizio clienti eccellente.
• Supporto alle vendite e promozione dei prodotti.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.

Conoscenze

Italiano fluente (C1/C2)

Ottima conoscenza dell'inglese (C1)

Capacità di problem solving

Capacità relazionali

Descrizione del lavoro

Overview

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
• Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
• Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
• Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
• Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

Requisiti

• Italiano fluente (livello C1/C2)
• Trasferimento in Portogallo obbligatorio
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive

• Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni

Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo

Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente

Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale