Italian speaking Customer Support Representative Portogallo

Cbtalents

Bologna

In loco

EUR 25.000 - 32.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salario competitivo con incentivi

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando Operatori di Customer Service Italiani da inserire in un team internazionale in Portogallo. Si richiedono italiano e inglese fluenti, con ottime capacità relazionali. La posizione prevede la gestione delle richieste dei clienti e il supporto alle vendite. È previsto un pacchetto di trasferimento e formazione completa.

Competenze

Italiano fluente e disponibilità al trasferimento in Portogallo.
Eccellenti capacità di problem solving e relazionali.
Esperienza nel customer service è un plus.
Ottime capacità di problem solving e relazionali.

Mansioni

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
Fornire informazioni sui prodotti e assistenza tecnica.
Offrire un servizio clienti eccellente.
Supporto alle vendite e promozione dei prodotti.
Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.

Conoscenze

Italiano fluente (C1/C2)

Ottima conoscenza dell'inglese (C1)

Capacità di problem solving

Capacità relazionali

Trasferimento Portogallo

Descrizione del lavoro

Overview

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

Requisiti