Italian-Speaking Remote Customer Service Agent in Portugal

Cross Border Talents; Roma; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio temporaneo

Rimborso volo

Soggiorno in hotel

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria privata

Lezioni portoghese

Job summary

Cross Border Talents cerca un Customer Service madrelingua italiano per lavorare da remoto dal Portogallo. Inserimento con contratto a tempo pieno, formazione retribuita e supporto per trasferimento.

Gestirai richieste via telefono, chat ed e-mail, offrendo assistenza in italiano con attenzione alle esigenze del cliente. La posizione prevede alloggio temporaneo, rimborso volo e soggiorno iniziale, oltre a opportunità di crescita in un team internazionale.

Qualifications

• Italiano madrelingua a livello C2 e inglese minimo B2.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.
• Disponibilità a trasferirsi in Portogallo.
• Passaporto UE o carta di soggiorno portoghese.

Responsibilities

• Fornisci assistenza ai clienti via telefono, chat ed e-mail in lingua italiana.
• Risolvi le richieste con empatia, precisione e professionalità.
• Gestisci i casi nel nostro CRM e assicurati che ogni cliente sia soddisfatto.
• Collabora con i tuoi colleghi per garantire un servizio eccellente.

Skills

Italiano madrelingua (C2)

Inglese (B2)

Ottime capacità comunicative

Tools

CRM

Job description

Cross Border Talents cerca un Customer Service madrelingua italiano per lavorare da remoto dal Portogallo. Inserimento con contratto a tempo pieno, formazione retribuita e supporto per trasferimento.

Gestirai richieste via telefono, chat ed e-mail, offrendo assistenza in italiano con attenzione alle esigenze del cliente. La posizione prevede alloggio temporaneo, rimborso volo e soggiorno iniziale, oltre a opportunità di crescita in un team internazionale.