IT Software Specialist - LIFE SCIENCE

ALTEN Italia; Vercelli; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica internazionale cerca un professionista per fornire supporto tecnico su applicazioni middleware e software di sistema. Il candidato ideale avrà 3/4 anni di esperienza e sarà responsabile della gestione dei ticket, del troubleshooting, nonché della formazione del personale interno. Si offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico a Vercelli, Piemonte.

Competenze

• 3/4 anni di esperienza con applicazioni middleware e software di sistema.
• Comprovate capacità di troubleshooting e gestione dei ticket in ambito tecnico.
• Capacità di supportare attività di installazione e configurazione.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico al personale di assistenza e ai clienti esterni.
• Gestire le attività di ticketing, inclusi troubleshooting e risoluzione.
• Supportare i processi di installazione e configurazione del software.
• Erogare sessioni di formazione al personale interno.

Conoscenze

Troubleshooting

Installazione software

Configurazione software

Descrizione del lavoro

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico al personale di assistenza e ai clienti esterni per garantire le prestazioni e l’affidabilità del software;
• Gestire le attività di ticketing, inclusi analisi delle problematiche, troubleshooting e risoluzione;
• Supportare i processi di installazione e configurazione del software;
• Erogare sessioni di formazione al personale interno sulle applicazioni middleware;
• Agire come riferimento interno per le applicazioni di sistema, come software di connessione remota e soluzioni di trasferimento file.

Qualifications

• 3/4 anni di esperienza con applicazioni middleware e software di sistema
• Comprovate capacità di troubleshooting e gestione dei ticket in ambito tecnico
• Capacità di supportare attività di installazione e configurazione

YooniQ solutions GmbH, Luisenstr. 68, 80798 München

Camilla Bordini, Tel.: . Email: [e-mail]