IT Service Desk – Supporto 1° livello & Hardware | Smartworking

Etjca Group

Bardi

In loco

EUR 30.000 - 33.000

Tempo pieno

12 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

1 giorno di smart working

Descrizione del lavoro

Etjca Group ricerca per cliente una risorsa IT con ruolo di IT Service Helpdesk, sede Cusago (MI). Gestirà supporto di primo livello per infrastruttura e applicazioni su territorio nazionale ed estero, elaborando ticket e coordinando richieste hardware e software.

Requisiti: 3–5 anni di esperienza, reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB), troubleshooting, gestione ticketing, conoscenza ERP, buon inglese. Offerta: full time, 1 giorno di smart working a settimana, retribuzione 30–33k €.

Competenze

Esperienza 3–5 anni IT Service Helpdesk.
Conoscenza di protocolli di rete e servizi Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB, Server di stampa).
Capacità di Troubleshooting.
Esperienza con gestione delle richieste di ticketing in ambiente aziendale.
Conoscenza di processi ERP di base.
Buona conoscenza dell'inglese sia scritto che parlato.

Mansioni

Supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni per sedi italiane ed estere; creazione e gestione ticket per richieste hardware/software.
Supporto agli utenti sui dispositivi IT finali.
Desktop engineering: selezione hardware e pianificazione aggiornamenti tecnologici.
Hardware management: pianificazione fabbisogno hardware.