Help Desk IT di 1° livello – Milano (Smartworking Venerdì)
QiBit
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Descrizione del lavoro
QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., ricerca per uno studio professionale che si occupa di brevetti e marchi un Help Desk di I livello a Milano. Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, lunedì–venerdì, 9–18, con un giorno di smart working settimanale (venerdì).
La figura fornirà supporto hardware e software agli utenti, gestione postazioni Windows 11, dispositivi aziendali e strumenti di collaborazione, con conoscenze base di Active Directory e
Competenze
- Buona conoscenza di Windows 11 lato client.
- Esperienza in troubleshooting hardware e software.
- Conoscenza base di Active Directory (utenti, dominio, autenticazione).
- Nozioni di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Esperienza con sistemi di ticketing (OTRS, Jira).
- Conoscenze base di scripting (PowerShell, BAT, HTML).
- Conoscenza di prodotti di grafica (Photoshop, Acrobat e Illustrator).
- Familiarità con ambienti VDI ( Horizon ).
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Mansioni
- Supporto agli utenti su problematiche hardware e software.
- Gestione postazioni Windows 11 (installazione, configurazione, troubleshooting).
- Gestione dispositivi aziendali (PC, smartphone, periferiche, dispositivi di rete).
- Supporto su strumenti di collaborazione e videocall (configurazione, troubleshooting e assistenza agli utenti).
- Supporto su applicativi di produttività (Thunderbird, Chrome, LibreOffice, Microsoft Office).
- Attività operative su documenti (gestione PDF, conversioni, ridimensionamento immagini) a supporto dei processi aziendali)
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., ricerca per uno studio professionale che si occupa di brevetti e marchi un Help Desk di I livello a Milano. Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, lunedì–venerdì, 9–18, con un giorno di smart working settimanale (venerdì).
La figura fornirà supporto hardware e software agli utenti, gestione postazioni Windows 11, dispositivi aziendali e strumenti di collaborazione, con conoscenze base di Active Directory e
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