IT Helpdesk Specialist — 1 Day Smartworking

Etjca SpA Rho

Cusago

Ibrido

EUR 30.000 - 33.000

Tempo pieno

7 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A. cerca una risorsa per IT Service Helpdesk da inserire nei nostri uffici di Cusago (MI).

La figura fornirà supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni in Italia e all'estero, gestendo ticket e richieste di hardware e software. Requisiti: 3–5 anni di esperienza, conoscenza di reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB), troubleshooting, gestione ticketing e competenza nei processi ERP; buona conoscenza dell'inglese.

Competenze

Esperienza consolidata di 3–5 anni come IT Service Helpdesk.
Conoscenza protocolli di rete e servizi Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB, Server di stampa).
Conoscere e saper applicare le procedure di Troubleshooting.
Esperienza in ambiente aziendale con gestione delle richieste di ticketing.
Conoscenza di massima dei processi ERP.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Mansioni

Supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni.
Supporto agli utenti nel contesto dei dispositivi finali IT.
Desktop engineering: selezione hardware e pianificazione aggiornamenti tecnologici.
Hardware management: pianificazione del fabbisogno hardware.