Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi per le Utilities

All consulting srl; Vigonza; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi è alla ricerca di un/una impiegato/a centralino telefonico a Vigonza. La figura dovrà gestire comunicazioni telefoniche e fornire supporto ai clienti aziendali. Sono richieste buone capacità comunicative, diploma di scuola secondaria e conoscenza del pacchetto Office. Il contratto è a tempo determinato, per un orario full time di 40 ore settimanali, con formazione retribuita inclusa.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali sono un must.
• Orientamento verso il cliente e attitudine commerciale sono richiesti.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita.
• Presentare telefonicamente i servizi offerti.
• Raccogliere richieste informative dai clienti.
• Aggiornare i dati nel sistema CRM.
• Supportare il reparto commerciale.

Conoscenze

Capacità comunicative

Attitudine commerciale

Orientamento al cliente

Precisione

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Outlook

Descrizione del lavoro

Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi per le Utilities

Azienda operante nel settore dell'ottimizzazione delle utilities ricerca una risorsa da inserire all’interno del team commerciale e customer care, con l’obiettivo di gestire le comunicazioni telefoniche e offrire supporto informativo ai clienti aziendali.

La risorsa si occupa di attività di gestione centralino e contatto diretto con la clientela, curando la presentazione dei servizi aziendali, il primo livello di informazione e il monitoraggio delle richieste ricevute.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
• Presentazione telefonica dei servizi offerti e primo contatto consulenziale
• Raccolta delle richieste informative da parte della clientela
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale CRM
• Supporto alle attività del reparto commerciale

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Spiccate capacità comunicative e relazionali
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Capacità di ascolto, precisione e predisposizione al lavoro in team

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione iniziale retribuita.