Impiegato/a centralino telefonico – Assistenza e Smistamento Comunicazioni

C.S.S. Group; Cagliari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale in Sardegna cerca una figura per potenziare l’area delle comunicazioni telefoniche. La risorsa dovrà gestire le chiamate in entrata, coordinarsi con gli uffici interni e aggiornare le richieste nel sistema. È richiesto il diploma di scuola secondaria superiore, buone capacità comunicative e attenzione ai dettagli. La posizione è full time con contratto a tempo determinato di 3 mesi e prevede affiancamento iniziale.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buona proprietà di linguaggio eabilità nella comunicazione telefonica.
• Precisione nell’inserimento dei dati imprescindibile.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate e fornire informazioni.
• Smistare comunicazioni verso gli uffici competenti.
• Aggiornare i dati nel sistema gestionale.

Conoscenze

Buona proprietà di linguaggio

Capacità di gestione della comunicazione telefonica

Attenzione ai dettagli

Padronanza degli strumenti informatici

Attitudine alla collaborazione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale che fornisce servizi organizzativi e gestionali a privati e imprese seleziona una risorsa per il potenziamento dell’area dedicata alle comunicazioni telefoniche.

La figura rappresenta un punto di raccordo tra clientela e uffici interni, assicurando una gestione ordinata e professionale delle richieste.

Attività principali

• Rispondere alle chiamate entranti fornendo le prime informazioni utili;
• Smistare le comunicazioni verso gli uffici competenti e monitorare le richieste aperte;
• Annotare e aggiornare nel sistema gestionale i dati e le segnalazioni ricevute;
• Supportare i clienti nella reperibilità dei contatti e nelle indicazioni su servizi e procedure;
• Coordinarsi con il personale operativo per allineare appuntamenti, richieste e priorità.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buona proprietà di linguaggio e capacità di gestione della comunicazione telefonica;
• Attenzione ai dettagli e precisione nell’inserimento dei dati;
• Padronanza degli strumenti informatici di uso quotidiano;
• Attitudine alla collaborazione con più reparti e alla gestione ordinata delle attività.

Condizioni offerte

• Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi;
• Orario full time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00);
• Affiancamento iniziale per garantire un inserimento graduale e strutturato.