Impiegato / a Back Office Commerciale – Ottima conoscenza di Excel

Italia Gas E Luce; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda energetica in Italia cerca una risorsa per il proprio Ufficio back office commerciale a Lido di Camaiore. La figura si occuperà della gestione delle pratiche dei clienti, utilizzerà il CRM e analizzerà i dati tecnici delle utenze. Richiesta competenza avanzata in Windows ed Excel, con un titolo di studio in ambito tecnico-informatico preferito. Offerta a tempo pieno in presenza.

Competenze

• Uso avanzato di Windows e Excel.
• Attitudine al problem-solving e precisione.
• Capacità organizzative e di gestione del tempo.

Mansioni

• Gestione pratiche richieste da clienti e vendite.
• Utilizzo del CRM per la creazione di pratiche.
• Analisi e correzione dei dati delle utenze.

Conoscenze

Uso avanzato di Windows

Ottima conoscenza di Excel

Capacità di problem-solving

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità organizzative

Formazione

Diploma ITIS o laurea in Informatica

Strumenti

CRM

MySQL

Descrizione del lavoro

Overview

Italia Gas e Luce nasce da 30 anni di esperienza nel settore energetico internazionale e utilizza solo energia 100% verde proveniente esclusivamente da fonti di energia rinnovabile. La nostra azienda è un punto di riferimento nello scenario della fornitura di energia elettrica e gas naturale in Italia. Se vuoi far parte di un team giovane e multiculturale, che ama fare la differenza nel mondo dell’energia verde, inviaci il tuo CV!

Stiamo cercando una risorsa per il nostro Ufficio back office commerciale a Lido di Camaiore (LU)

Responsibilities

• Gestione pratiche (es. attivazioni, volture, modifiche contrattuali) richieste da clienti e/o incaricati alle vendite.
• Utilizzo del CRM per creazione e monitoraggio pratiche.
• Analisi e correzione dei dati tecnici e/o fiscali delle utenze.
• Trasmissione di flussi informatici contenenti i dati delle pratiche tramite il caricamento di file sui portali dei Distributori e del Sistema Informativo Integrato.
• Gestire quotidianamente i task assegnati dal Senior Account Manager con accuratezza, collaborando con i membri del team e con altri reparti aziendali, supportando gli altri con le proprie conoscenze tecniche e dimostrando un atteggiamento proattivo.
• Essendo un settore in costante crescita, predisposizione all’apprendimento e alla flessibilità, rispondendo positivamente ai cambiamenti adattando il proprio metodo di lavoro.

Qualifications

• Requisiti richiesti: Uso avanzato del sistema operativo Windows, incluse scorciatoie da tastiera e gestione efficiente di file e cartelle. Ottima conoscenza di Excel per gestione efficiente dei fogli di calcolo e padronanza delle principali formule (es. CERCA.VERT, CONCAT, tabelle pivot); competenze di testo e di ricerca.
• Attitudine al problem-solving, precisione e attenzione ai dettagli. Capacità organizzative e di gestione del tempo.

Preferred qualifications

• Titolo di studio in ambito tecnico-informatico (diploma ITIS, ITE, laurea in Informatica o affini).
• Una conoscenza base di analisi dati e di MySQL sarà considerata un plus.

Contract

• Tempo pieno
• Sede di lavoro: Lido di Camaiore (100% in presenza)